Algemene voorwaarden
Red Queen Effect B.V.
(april 2025)

Wij geloven in open en transparant zaken doen. Geen nare verrassingen, alleen leuke. Daarom geven wij aan wat je van ons kunt verwachten, wat wij van jou verwachten en wat onze voorwaarden zijn.

Opdrachtnemer
Red Queen Effect B.V.; hierna te noemen wij, ons of Opdrachtnemer.

Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon voor wie wij in opdracht, op basis van deze algemene voorwaarden, werkzaamheden uitvoeren; hierna te noemen u of de opdrachtgever.

Tarieven
Vermelde tarieven en prijzen zijn exclusief BTW en per persoon, tenzij anders wordt aangegeven. Een dagdeel is maximaal 4 uur. Voor inzet na 18:00 uur wordt een opslag van 50% gerekend.

Reiskosten
Binnen een straal van 5 km van Eindhoven zijn reiskosten inbegrepen. Buiten deze straal rekenen wij €0,49 per kilometer voor reistijd en reiskosten, tenzij anders afgesproken.

Planning en annulering
Samen plannen we de afspraken en sessies. Hier houden wij ons aan en dat verwachten we ook van jou. Voor workshops, trainingen en sessies kun je tot 6 weken vooraf kosteloos wijzigen, tot 4 weken vooraf tegen 50% van de kosten, en binnen 4 weken brengen wij de volledige kosten in rekening. Bij losse afspraken kun je tot 48 uur vooraf kosteloos annuleren of verplaatsen; daarna brengen wij het volledige tarief in rekening.

Annulering interim-opdrachten
Bij annulering van een interim-opdracht langer dan één maand geldt een opzegtermijn van minimaal één maand. Bij tussentijdse beëindiging zonder zwaarwegende reden blijft opdrachtgever het honorarium voor de opzegtermijn verschuldigd.

Verplaatsen van een afspraak
Als wij een afspraak moeten verplaatsen, organiseren wij dit zonder extra kosten.

Offertes
Onze offertes zijn gebaseerd op de informatie die u verstrekt. Wij gaan ervan uit dat u alle relevante informatie naar waarheid hebt gedeeld. Onze offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.

Indexatie
Wij behouden het recht om tarieven jaarlijks aan te passen op basis van de gemiddelde consumentenprijsindex (CPI), vastgesteld door het CBS. Bij een verhoging van meer dan 5% heeft u het recht om binnen 30 dagen de overeenkomst te ontbinden.

Informatie en medewerking
Opdrachtgever verstrekt alle informatie en verleent medewerking die nodig is om de opdracht goed uit te voeren.

Inspanningsverplichting
Wij spannen ons in om het afgesproken resultaat te bereiken, maar geven geen garanties.

Intellectueel eigendom
Alle door ons ontwikkelde informatie, methodieken, modellen en instrumenten blijven ons eigendom. Gebruik of publicatie zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Geheimhouding
Wij vinden vertrouwen in elkaar belangrijk. Zowel de opdrachtgever als onze werknemers hebben een geheimhoudingsplicht van alle informatie die zij van elkaar of van anderen hebben ontvangen. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar is.

Facturering en betaling
Facturering vindt maandelijks plaats of na afloop van de laatste sessie, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn is binnen 30 dagen na factuurdatum.

Toeslag bij late betaling
Bij betaling later dan 40 dagen na factuurdatum wordt een vaste vergoeding van €25 in rekening gebracht, vermeerderd met 8% rente per jaar over het openstaande bedrag. Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Gebruik gegevens opdrachtgever
Wij kunnen bedrijfsnaam, logo en website van de opdrachtgever gebruiken als referentie, tenzij de opdrachtgever bezwaar maakt per e-mail.

Overmacht
Bij overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort. Indien de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, kan de overeenkomst zonder schadevergoeding worden ontbonden.

Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag over de laatste drie maanden voorafgaand aan het schadegeval.

Relatiebeding
Opdrachtgever zal gedurende de opdracht en tot 12 maanden daarna geen medewerkers of ingehuurde partners van Opdrachtnemer direct of indirect in dienst nemen of opdrachten verstrekken, tenzij schriftelijk overeengekomen.

Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.